Regulamin sklepu

 

 

1. Sprzedaż w sklepie internetowym anty-alergiczny.pl realizowana jest w ramach działalności gospodarczej: 

Gellex sp. z o.o., ul. Wał Miedzeszyński 646, budynek III, wejście A, lokal 33, 03-994 Warszawa.

 

Kontakt:

e-mail: sklep@anty-alergiczny.pl / biuro@gellex.pl

telefon: (22) 616 41 05

 

2. Zamówienia realizowane są tylko na terenie Polski. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok. Zamówień mogą dokonywać osoby pełnoletnie, osoby małoletnie mogą dokonywać zamówień wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna.

 

3. Wszystkie dostępne towary są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, posiadają wymagane certyfikaty. 

 

4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy towarze jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia. Do wszystkich zakupów wystawiamy faktury VAT.

 

5. Sprzedaż będzie realizowana jedynie na podstawie prawidłowo zrealizowanej rejestracji w sklepie oraz przeprowadzenia kompletnego procesu zamówienia.

 

6. Po złożeniu zamówienia, każdy Zamawiający otrzyma na podany adres e-mail automatyczną informację zwrotną potwierdzającą przyjęcie zamówienia i przekazanie go do realizacji. Jeśli nie otrzymają Państwo e-maila z potwierdzeniem, prosimy o kontakt.

 

7. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku braków magazynowych Zamawiający informowany jest o postępie realizacji zamówienia. 

 

8. Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Mogą Państwo również odebrać towar osobiście w biurze naszej firmy:  ul. Wał Miedzeszyński 646, budynek III, wejście A, lokal 33, 03-994 Warszawa. 

 

9. W przypadku zamówienia do 7 próbek produktów istnieje możliwość przesyłki paczki listem poleconym ekonomicznym (po przedpłacie na konto).

 

10. Możliwe są następujące formy płatności:

  • przelewem (przedpłata),
  • gotówką przy odbiorze osobistym lub  „za pobraniem” - kurierowi przy odbiorze towaru.

 

11. Koszt dostawy kurierem naliczany jest w zależności od wagi przesyłki.

Koszt wysyłki kurierskiej przy przedpłacie:

  • Do 10 kg – 15,99 zł brutto
  • Od 10 kg – 20 kg – 18,45 zł brutto
  • Od 20 kg – 30 kg – 20,91 zł brutto

Koszt wysyłki kurierskiej „za pobraniem”:

  •  Do 10 kg – 23,37 zł brutto
  •  Od 10 kg – 20 kg – 25,83 zł brutto
  •  Od 20 kg – 30 kg – 28,29 zł brutto

 

12. Koszt dostawy Pocztą Polską jest niezależny od wagi, dotyczy jednak wyłącznie ograniczonej liczby próbek produktów.

Koszt wysyłki listem poleconym ekonomicznym:

  •  Od 1 do 7 próbek – 5 zł brutto

Przesyłka listem poleconym ekonomicznym możliwa jest jedynie po przedpłacie. 

 

13. Warunkiem rozpoczęcia realizacji zamówienia jest:

  • dla zamówień płatnych przelewem - wpłynięcie na konto zapłaty za zamówiony towar z uwzględnieniem kosztów wysyłki. Jeśli informację o wpłacie otrzymamy z banku do godziny 14-tej - paczkę kurierem wysyłamy w tym samym dniu. Jeśli wpłatę otrzymamy później - paczkę kurierem wysyłamy w kolejnym dniu roboczym. Paczki na poczcie nadajemy dwa razy w tygodniu. Zamówienia nieopłacone w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia zamówienia, będą automatycznie anulowane.
  • dla zamówień „za pobraniem” - jeśli informację o zamówieniu otrzymamy do godziny 14-tej - paczka kurierem jest wysyłana w tym samym dniu. Jeśli po godzinie 14-tej - wysyłamy paczkę kurierem w kolejnym dniu roboczym. Paczki na poczcie nadajemy dwa razy w tygodniu. 
  • dla zamówień z opcją odbiór osobisty - odbiór osobisty zamówionego towaru możliwy jest w tym samym dniu roboczym do godziny 16:00 i w kolejnych w godzinach 10:00-16:00. Zamówienia z opcją płatności gotówką przy odbiorze, a nieodebrane w ciągu 14 dni od daty wpłynięcia zamówienia, będą automatycznie anulowane.

 

14. W przypadku podania przez Zamawiającego nieprawidłowego adresu dostawy oraz odebrania przesyłki przez odbiorcę pod wskazanym adresem przesyłkę uważa się za doręczoną prawidłowo. W przypadku nie doręczenia przesyłki i zwrotu do nadawcy koszt powtórnego nadania zamówionego towaru ponosi Zamawiający.

 

15. W przypadku uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu uprzejmie prosimy o sporządzenie protokołu szkodowego w obecności kuriera i przesłanie go na adres e-mail: sklep@anty-alergiczny.pl. Przyjęcie reklamacji przez nasz sklep nie jest uzależnione od spisania protokołu, znacznie jednak ułatwi nam dochodzenie praw u dostawcy.

 

16. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie do 14 dni roboczych. 

 

17. Zgodnie z ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.) konsumentowi przysługuje prawo pisemnego odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Zamawiający powinien odesłać towar wraz z dowodem zakupu w ciągu max. 14 dni od daty odstąpienia od umowy na adres firmy: Gellex sp z o.o., ul. Wał Miedzeszyński 646, III, lok. 33, 03-994 Warszawa. Produkty kosmetyczne oraz inne towary, które ze względów higienicznych powinny być oryginalnie opakowane muszą być zwrócone w nienaruszonym opakowaniu. Towar musi być kompletny i nie nosić śladu użytkowania.  Można przesłać towar i pisemne odstąpienie od umowy w jednej przesyłce. Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych za pobraniem.Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktów.

Pieniądze zostaną zwrócone Konsumentowi w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przez Sklep towaru. Koszt odesłania towaru przez Konsumenta nie podlega zwrotowi.

 

18. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych /t.j. Dz. U. 2002 r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm./. Osoby zarejestrowane mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

 

19. Wszystkie opisy, fotografie, design, ikony i inne informacje zawarte w naszym sklepie są chronione prawami autorskimi. Wszelkie kopiowanie ich w całości lub w częściach, wykorzystywanie bez pisemnej zgody sprzedającego jest zabronione. Nazwy, znaki graficzne i towarowe oferowanych towarów są własnością ich producentów i są wykorzystywane tylko w celach informacyjnych.

 

20. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny oraz Ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego.


Strona głównaStrona główna

Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Podane ceny są cenami brutto

Koszyk Realizuj zamówienie

Znajomi